מדיניות ביטולים והחזרים

1. מטופלים — השירות חינמי

השירות עבור מטופלים ניתן ללא כל תשלום. DentalCompare אינה גובה מהמטופל תשלום כלשהו, אינה דורשת פרטי אמצעי תשלום בשום שלב, ואין כל התחייבות מצד המטופל.

• מאחר שלא מתבצע חיוב, לא קיימת עילה להחזר כספי בצד המטופל.
• ניתן להפסיק את השימוש בשירות בכל עת, ולבקש מחיקת המסמכים והחשבון בפנייה לתמיכה.

2. מנוי מרפאה

• כל מרפאה חדשה מקבלת תקופת התנסות חינם של 60 יום. ביטול במהלך תקופה זו אינו כרוך בחיוב כלשהו.
• בתום תקופת ההתנסות מתחיל החיוב: מסלול חודשי (‏299.00 ‏₪) או שנתי (‏1,990.00 ‏₪), המתחדש אוטומטית בתום כל תקופה.
• ניתן לבטל את המנוי בכל עת. הביטול ייכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה, והמרפאה לא תחויב בתקופה הבאה.
• לא יינתן החזר יחסי עבור תקופה ששולמה ולא נוצלה במלואה.

3. כיצד לבטל

מרפאה: בפנייה לתמיכה לביטול המנוי. מטופל: אין מה לבטל שכן לא בוצע חיוב, וניתן לבקש מחיקת חשבון ומסמכים בכל עת. לכל פנייה ניתן לכתוב אל support@dentalcompare.co.il, ונטפל בה בהתאם למדיניות זו ולדין.

4. אופן ההחזר

החזר, ככל שיינתן, יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בתוך פרק זמן סביר וכפוף לזמני העיבוד של ספק הסליקה. סעיף זה רלוונטי למנויי מרפאות בלבד.